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卡萨帝“无毒牛肉”进卖场 根治用户燃热CO中毒焦虑症
发布日期 : 2018-05-25编辑 : 摩臣平台 浏览次数 :

近日,持续霸屏各大视频网站、微信朋友圈的一则燃气热水器“牛肉中毒”实验视频强势落地,不仅以海报的形式入驻线下重点卖场,视频“本尊”更是在门店10万多张屏幕上同时放映,短短1个月已形成了巨大的“引力场”,成为4月家电行业最强“屏霸”。目前, “牛肉中毒”事件仍在持续发酵,为燃气热水器行业带来一场“安防”正能量口碑传递。


  这次事件的本质,笔者看来正是源于卡萨帝致力消除行业百年安全隐患——一氧化碳的执着与匠心。卡萨帝用两块牛肉模拟燃气热水器使用场景,让用户直观看到“牛肉中毒”之后的细微变化,展示其行业首创自净燃科技带来的主动消除一氧化碳效果,真正在消费者心智中重新定义安防燃气热水器“好产品”。

  着手用户痛点:一氧化碳是行业百年“心病”

  如果说产品的本质是满足与释放人性及其需求,那么产品的“根”就是消费者,他们是产品及传播的源头。“牛肉中毒”实验短视频为什么会爆红网络?

  视频中,实验人员将卡萨帝燃气热水器CH系列和某品牌热水器的废气分别通入两个放有新鲜牛肉的密闭盒子中,盒中同时装有一氧化碳报警装置。短短几秒钟,前者盒中的一氧化碳数值始终维持在个位数,而后者数值瞬间高达500+ppm,随之警报大作。1分钟后,工作人员将两台热水器同时关闭。静置8小时后,两片牛肉在色泽上出现了明显差异:卡萨帝热水器废气盒中的牛肉与放置在空气中的牛肉颜色无异,为暗红色,且报警器的数值始终在5ppm以下;另一废气盒中的牛肉则呈现出异常的鲜红色,报警器数值始终处于爆表状态。

  这一触目惊心的视频反映出的正是燃气热水器存在安全隐患这一国民超级痛点,一氧化碳问题触及消费者对于产品安全最本质的需求,是行业百年来无法彻底治愈的“心病”。天然气在非充分燃烧时,会产生一氧化碳,在一氧化碳积累到一定浓度时,会对人体造成难以挽回的伤害。

  先前有报道称,我国 48.7%的中毒事故都是一氧化碳中毒,每年因一氧化碳中毒致死的人数占据各种中毒死亡人数的首位,其中燃气热水器使用过程中一氧化碳超标是主因。如何防止厨房空间内过量一氧化碳对人体的威胁,一直是燃气类企业不断卧薪尝胆并期望解决的重要课题。

  虽然各大家电企业在燃气热水器安全技术上不断革新,历经了直排、强排、富氧燃烧技术、报警器等阶段,但并不能根除一氧化碳隐患。目前,为应对一氧化碳危害,行业呈现两大技术升级路径:提升排放率和增设报警装备。如何才能彻底根除安全隐患?卡萨帝独辟蹊径,率先提出“燃气热水器都会产生一氧化碳,如果我们能不产生一氧化碳就会更安全”的新思路,着手研发从根源上控制一氧化碳产生的技术,并不断加以创新与完善。

  强用户交互:从线上到线下实现口碑闭环

  与传统营销模式所不同的是,卡萨帝将用户认同作为产品与品牌传播的首要目标,从用户口碑入手,深度把握用户习惯和需求,并用口碑故事与用户互动沟通,通过频繁的用户交互、优质的体验快速形成用户自发的口碑传播,并通过线上、线下全渠道覆盖形成口碑闭环。

  在互联网高度发达的今天,互联网显然是闭环传播的首选。卡萨帝以时下最火爆的短视频方式,将“牛肉中毒”实验视频呈现在用户面前,切中用户痛点的视频内容和最直观的展示方式必将快速引起消费者广泛关注。特别是自媒体、短视频、移动互联网时代,更易形成自发的二次传播,而在潜移默化的线上传播过程中访问者也在逐渐转化为潜在消费者。

  如何将潜在消费者转化为购买者?落地终端!“牛肉中毒”海报及视频走进卖场,将话题引入产品销售的终端,拉近了与用户的距离。这种传播形式告别了以往一对多的产品功能灌输形式,不但可以提升传播内容的可观看性,还可以调动用户的主动性,让用户直观感受产品的功能和需求价值。特别是当抖音等短视频成为大众的主流社交工具之后,这段科普感极强的“牛肉中毒”小视频更容易形成用户自发的口碑传播,从而有效提升产品购买率和复购率。